Сильное
Сильный уровень означает, что чужая беда вас по-настоящему трогает — включая беду людей, которых вы никогда не встретите. Это тёплый канал, тот самый, который обычно и имеют в виду, называя человека эмпатичным, и он же двигатель огромного объёма неоплачиваемой работы, на которой держатся семьи, дружбы и дворы. У него две цены, и обе стоит назвать. Он дорог, когда работает без точного считывания: тянуться помочь, целясь не туда, утомительно для всех участников. И это тот канал, которым учатся пользоваться: надёжный порыв помочь — надёжный рычаг. Ни то ни другое не повод хотеть его поменьше; и то и другое — повод его наводить.
Умеренное
Умеренный уровень означает, что тяга есть и она избирательна. Беда рядом трогает; беда на расстоянии регистрируется и отступает. Это обычная человеческая настройка, и обнаружить её у себя многие тихо рады, потому что верхний край шкалы дорог в содержании. Следить стоит не за самим уровнем, а за его распределением: у большинства граница сочувствия совпадает с границей близости, и полезно знать, где проходит ваша, — потому что люди сразу за ней, коллеги и знакомые и человек через два стола, как раз те, чью трудность вы заметите и ничего с ней не сделаете.
Слабое
Слабый уровень означает, что чужие трудности не обязательно вас тянут: они регистрируются как факты, а не как то, что от вас чего-то требует. Честное прочтение здесь такое: канал меряет тягу, а не поведение. Люди с низким уровнем часто совершенно надёжны, если попросить прямо, и «не тронуло от рассказа» — совсем не то же самое, что «отказался помочь человеку рядом». Что действительно так — вы не вызываетесь сами, потому что импульс, который заставляет вызываться других, не срабатывает. В работе, где чужого страдания много — медицина, экстренные службы, поддержка, уход, — низкий уровень по этому каналу чаще делает работу выносимой, чем делает человека плохим специалистом.